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常见问题

如何免费使用会员功能?

为了让用户充分体验即刻记忆在学习中的卓越效果,我们精心准备了三种免费获取会员资格的途径:

  • 邀请好友注册:每当您成功邀请一位好友注册即刻记忆,即可获赠 7 天会员权益,且邀请人数不设上限,让友谊与学习并进。
  • 分享您的题库:在学堂栏目中,每发布一个精心准备的题库,您都将获得 7 天的会员资格作为回馈,知识的力量让学习更持久,同样不设上限。
  • 学生专属福利:持有有效期内学生证的学生,通过简单的认证流程,即可独享 90 天的会员特权。请注意,每位学生的学生证仅享受一次此项优惠,确保每位学子都能感受到我们的关怀。

如何切换笔记目录?

在即刻记忆首页,可轻松点击目录名称,实现笔记目录的便捷切换。

无法使用听读功能怎么办?

对于免费会员,您可享受 3 分钟的试听体验;VIP 会员则能畅享听读功能,不受时长限制。若您发现无法使用听读功能,请先确认您是否为 VIP 会员。若已是付费会员但仍无法使用,请检查您的手机网络状态,确保能够正常访问互联网,检查网络信号是否稳定,以及是否已开启 WIFI 连接。

拍照扫描结果不准确怎么办?

当拍照扫描结果不准确时,您不必过于担心,因为拍照扫描虽然采用先进的人工智能技术进行文字识别,但仍可能受到一些因素影响而导致识别结果不完全准确。以下是一些建议,可以帮助您提高识别的准确率:

  • 确保环境光线充足,避免在暗光或背光环境下进行扫描,这有助于相机捕捉更清晰的文字图像。
  • 在拍照时,请尽量垂直对准纸张,避免倾斜或扭曲,以保证文字图像的完整性。
  • 您可以尝试点击拍照目标进行手动对焦,以确保相机能够准确聚焦于文字上,从而提高识别率。
  • 请将纸张上的文字与屏幕上的参考线对齐,这有助于减少因纸张位置不正而导致的识别误差。

语音速记识别准确率低怎么办?

当使用语音速记功能时,如果识别准确率不高,可以尝试以下步骤来提高识别效果:

  • 确保音频清晰、无噪音干扰,并尽量避免背景噪声
  • 选择一个安静的录音环境,避免在嘈杂或背景噪音较大的地方录音
  • 使用高质量的外置录音设备,如专业麦克风,以获取更清晰、准确的语音输入
  • 尽量避免语速过快或过慢
  • 使用标准的普通话进行识别

误删除的笔记如何恢复?

在“最近删除”功能中,用户可以轻松恢复误删的笔记。免费会员享有 3 天内删除笔记的恢复权限,VIP 会员则可享受长达 90 天内删除笔记的恢复服务。

如何切换笔记列表显示模式?

在笔记列表中,点击【...】即可选择您偏爱的列表显示模式。我们提供了列表、宫格和简介三种显示模式,以满足您的个性化需求。请根据个人喜好自由切换。

创建笔记时提示空间不足怎么办?

对于免费会员,我们每篇笔记提供 10M 的存储空间。对于 VIP 会员,则享有高达 1G 的笔记存储空间。若遇到存储空间不足的提示,我们建议您考虑升级为 VIP 会员,或者将笔记内容合理拆分为多篇笔记以节省空间。

购买会员后是否支持退款?

由于 VIP 会员服务为虚拟产品,暂不支持无理由退款。

若您在使用中遇到任何问题,如充值未到账、无法使用相关权益等情况,请提供充值账单截图,联系人工客服查询处理。

温馨提示:如果您是在第三方购买的会员,请联系购买的平台协商处理。

如何注销账号?

在【我的】页面,进入【设置】选项后,选择【注销账号】。请务必注意:一旦您决定注销账号,该账号下的所有笔记将被永久删除,且无法恢复。请您谨慎操作。